Új jelszó kérése
Kategóriák
  • Raktáron lévő termékek
  • Gyártók
    •  
  • Akciós termékek
  • Számítástechnika
    •  
  • Fotó-Videó és Optika
    •  
  • TV, Audio és szórakozás
    •  
  • Drónok és kiegészítők
    •  
  • Navigáció & GPS
    •  
  • Okostelefonok és kiegészítők
    •  
  • Lego
  • Tablet, e-book és digitális képkeret
    •  
Termékajánló
TOP termékek
Látogató számláló
0
2
0
9
3
1
0
Hírlevél
Tanúsítvány
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Szűrés
Gyártói azonosító
Egyéb jellemző
Egyéb jellemző

Információk

  • Ügyfélszolgálat: Munkanapokon 11:00-19:00 között

    Telefonszámunk: +3615778389

    E-mail cimünk: shop [kukac] qmarket.hu

    Személyes átvételi címünk: 1067. Budapest, Podmaniczky 43., Munkanapokon 11:00-18:00 között

    Garanciafutár oladal: http://www.qmarket.hu/garancia

    Fogyasztóbarát: http://www.qmarket.hu/fogyasztobarat

    Gyakori kérdésekre a Válaszok: http://www.qmarket.hu/gyik

     


     

     

    Cégünk nemzetközi cég leányválalatának a központi raktárból dolgozik igy sok esetben nincs fizikailag aktiv raktárkészlet ebben az esetben csak konkrét megrendelést áll módunkba kiszolgálni. Ebből adodik az elönyünk mert így lehetöségünk van a folyamatosan változtatni termék palettánkat és a hozzá tartozó árakat. Így módunkban áll vevőink számára (lehetőségeink szerint) a piacon a legkedvezőbb árakat  biztosítan de sajnos  hátrányunkként szolgál a várható 4-8 munkanapos leszállítási ídő (egyes termékek esetében a szállítási idő változhat).

     

    The english customer service works by the way of e-mail correspondence

     

    A  teljes tartalmi adatok és ár változtatás jogát fenntartjuk.

     


     

    Gyakori kérdésekre a válasz

     

    • Kinéztem az oldalukon egy terméket és az a kérdésem van-e most raktáron?
      Kérjük, vegyék figyelembe sok esetben nincs aktív raktárkészletünk így csak a megrendelés leadása követően érkezik meg a termék (beérkezésnek az ideje ez terméktől és nagykereskedelmi partnertől függő), a termék megérkezéséről értesítjük önt illetve választott átvételi módon eljutatjuk önhöz.
    • Telefonon vagy személyesen leadnám a rendelésemet!
      Minden rendelést a webshop felületén adjon le, mert így az ügyviteli rendszerünkben is megjelenik a rendelése. Telefonon nem áll módunkban rendelést fel venni. Személyes ügyfélforgalmat nem bonyolítunk.
    • Mikor érkezik meg a termék?
      Minden termék oldalán legalul a jellemzőknél fel van tüntetve a várható szállítási idő.
    • A szállítási időt garantálják/ Késet 2 napot a termék!
      Várható szállítási idő nem minősül határidős szállításnak, Határidős szállítás csakis emailes előre egyeztetés útján vállalunk. Határidős szállítást terméktől és nagykereskedelmi partnertől függően vállalunk (esetekben feltétele érvényességi határidőn belüli előre utalás realizációja illetve a feláras szállítási költség megfizetése).
    • Itt vagyok az átvételi ponton, de nincs itt a termék!
      A személyes átvételi ponton csak az előre megrendelt és megérkezett termékeket lehet átvenni, amint átvehetővé válik a rendelés és értesítettük. A személyes átvételi ponton külsős cég üzemelteti, és az ott dolgozok csakis az ott leadott termékekért és kiadásáért felelnek (pl.: szakmai tanácsadást nem áll módúkba vállalni)
    • Ez az a termék, amit a másik weboldalon láttam? A dobozban mi van?
      Biztoson azt a terméket kapja, amit keres a gyártói azonosítóra rákeresve találatok között megtalálja a gyártói oldalra a hivatkozást ahol megegyözödhet a pontos leírásról és a termék jellemzőjéről vagy akár a doboz tartalmáról.
    • A kinézett terméknek kedvező ára van, ez most használ vagy refurbish termék?
      Csak az a termék használt, aminek a nevében benne van a "Használt", a raktárkészlet hiányát az árakkal kompenzáljuk.
    • Miért ilyen olcsó?
      Sok esetben a kedvező a termék ára, mert a nagykereskedelmi partnerünk kedvezményt biztos számunkra, amit a vevőinknek át tudunk adni.
    • A termék azon az áron kapom, meg amin, az oldalon fent van? Rendelés után változik akkor az én áram is változik?
      Visszaigazolás után a rendelés ára fixálódik, így ha termék ára változik, akkor is azon az áron kapja, meg amin megrendelte.
    • Tegnap még láttam a terméket most már nem találom!
      Napi frissítésben van az oldal a nagykereskedő raktárával, így csak azok a termékek jelenek, meg amik aznap reggel vagy az aktuális percben a partnerünk raktárában található (ez eredményezheti azt, hogy néha eltünik a termék és másnap újra van az oldalon)
    • Az ár az bruttó vagy nettó ár? ÁFA tartalma van?
      A feltüntet árak 27% áfa tartalommal bírnak
    • Két ugyanaz a termék van fönt az oldalon mi a különbség?
      Van olyan termék, ami többször van fönt az oldalon ezek a termékek között sok esetben Nincs különbség csak külön nagykereskedőtől jön.
    • Külföldi cégre szeretném kérni a számlát (nettóban)/ ÁFA visszaigénylést szeretnék kérni a határátlépés után!
      Nagykereskedelmi partnerünkkel kötött szerződésünk értelmében Export tevékenységet nem végezhetünk így minden eseteben az oldalon feltüntet, bruttó ár kerül kiszámlázásra
    • Három nappal ezelőtt leadtam egy rendelés, de még szeretnék hozzá tenni mást is/ Három nappal ezelőtt leadtam egy rendelés, de mégse ezt szeretném!
      Rendelés visszaigazolása után tétel modósítás nem lehetséges csak új rendelésként lehet leadni. Ebben az esetben kérem, töröltesse a rendelést vagy a rendelésében a tételt és adja le az új rendelést a kívánt termékről.
    • Kaptam egy díjbekérőt a végösszeg egy részéről, de nem is kértem!
      Nagyértékű termékeknél előleg bekérése lehetséges, mert ezeket egyedi megrendelésre szállítják nekünk is a nagykereskedelmi partnerünk.
    •  Elállást érvényesítenék, mi a menete?
      Az elállás érvényesítésének a menete a következő: a terméket visszajuttatja hozzánk illetve kérem, mellékelje a bankszámlaszámát, amire a termék (-ek) megérkezte után a bevizsgálást követően a vételárat visszautaljukVisszajutásához futárrendelésre van szükség, ezt az igényét leadhatja futárigénylés oldalon kérjük a megjegyzés mezőben bankszámlaszámát adja meg.
      Ha számlázási adatoknál cég adatok szerepelnek, akkor az ügyfél nem minősül fogyasztónak
    • Meghibásodott a termékem, kinek küldjem vissza?
      Garanciaérvényesítésnek módja a "Garanciafutár igénylése" oldalon regisztrálni a terméket és mi elszállítjuk öntöl.
    • Kerestem, de nem találtam szakszervizt!
      Azok a termékek, amelyikeknek nincsen itthon márkaszervizük azokat forgalmazói garanciával vannak ellátva.
    • Két hete önöknél van javításon a készülékem, mikor kapom vissza?
      Garanciális ügyintézésnél kérem, vegyék figyelembe , hogy amit a terméket elvitte önöktől a futár hozzánk az érkezése a terméknek 1-3 munkanap majd ezek után lejtőségeink szerint azonnali hatállyal továbbítjuk  a terméket ( amint feladjuk 1-3 napot vesz igénybe az  érkezés) a szakszervizbe vizsgálatra. A szakszerviz dönti el a garanciális feltételeknek megfelel-e az igény ha igen a kkor a szervizelés elkezdödik ha nem kapunk egy ajánlatott a szervizelésre amit elfogadhatunk illetve elutasíthatunk. A szervizelés végeztével (várhatóan 1-20 munkanapon belül) visszaküldésre kerül a termék (érkezése a terméknek 2-3 munkanap) amint megérkezett hozzánk visszajutatjuk önhöz, ami 1 munkanapon belül megtörténik. KÉRJÜK, vegyék figyelembe nem áll érdekünkbe garanciális szervizelésnek, az idejének meghosszabitása MI is azon dolgozunk, minél rövidebb idő alatt megkapják ismételten a terméket. A garanciális időn belüli szakszerviz (-beérkező csomag-termék és adatok tartalmáért) nem válla felelősséget, ami nem a megvásárláskor adott gyári tartozékoknak minősül (pl.: kijelző védő fólia, utólagosan vett szilikon tok, Micro ad kártya, teljes adat tartalom)
    • Azt írja a termék dobozán, hogy 3 év a garancia akkor azt önök vállalják?
      Egyes termékeknél általában a garancia miatt regisztrálni kell a gyártói oldalon a vevőnek a gyártó ezt a csomagolásra vagy a termék mellet feltüntetik.
    • Ajánlatott szeretnék kérni!
      Ajánlatkérés esetén minden esetben tüntessék fel: a számlázási adatokat, szállítási címet, kapcsoltartó adatokat (név, tel, email), fizetési és szállítási módot.

     


     

     

    Cégnév / Név: E-Plan Product and Service Kft.
    Cím: 1092 Budapest, Ráday utca 52. fzst.3. (nincs ügyfélszolgálat)
    Személyes átvétel itt: 1067. Budapest, Podmaniczky 43. (csak előre megrendelt termékeket lehet átvenni)
    Telefon: +3615778389
    Fax: 06309529871
    E-mail: shop [kukac] qmarket.hu
    Áruház neve: Qmarket
    Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-64643/2013
    Adószám: 24195746-2-43.
    Cégjegyzék szám: 01-09-995084
    Cégjegyzéket vezető bíróság: Budapest
    Nyilvántartásba vevő jegyző: Budapest
    Bankszámlaszám: 12010635-01524700-00200005
    Kapcsolattartó neve: Ügyfélszolgálat (Hétfőtől - Péntekig 11:00-19:00 között)
    Kapcsolattartó telefonszáma: +3615778389
    Kapcsolattartó e-mail címe: shop [kukac] qmarket.hu
    Webhosting szolgáltató: UNAS Online Kft.
    H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15, unas [kukac] unas.hu

    FaceBook Webshop

    https://www.facebook.com/qmarketshop

    Cím

    oldaltartalom

  • » Futárszolgálat
    Magyarország területén Futárszolgálattal.
    Egyes termékek esetében az általános súly-térfogat arány miatt egyedi szállítási költségek felmerülhetnek.
    Megrendelés végösszegSzállítási költség
    0 Ft49 999 Ft990 Ft
    50 000 Ft Ingyenes!
    » Személyesen az átvételiponton
    FIGYELEM, az átvételi pontot külső cég üzemelteti, garanciális ügyintézésre vagy termék megtekintésre nincs lehetőség!

    Kizárólag előre megrendelt termékek vehetők át értesítés után!
  • » Előre utalással
    Lehetőség van a termék vételárát előre utalással kiegyenlíteni.
    Amennyiben ezt választja minden esetben
    a telefonos visszaigazolás után, melyben értesítjük, hogy valóban tudjuk biztosítani a rendelt terméket, e-mailben elküldjük Önnek a kiállított proforma számlát, melyen rajta lesz a bankszámla számunk.
    Utalásnál a proforma számla sorszámára elegendő hivatkozni.

    200.000 Ft feletti rendeléseknél letséges, hogy előreutalásra van szükség.
    » Készpénzzel
    Készpénzzel fizetés a termék átvételekor.
    Bizonyos estekben a rendelésben szereplő tételek DROPSHIPMENT program keretében kerülnek értékesítésre, számlázásra.
  • Név
    E-mail cím
    Telefonszám
    Tárgy
    Üzenet

    Gyakori kérdésekre a Válaszok: http://www.qmarket.hu/gyik

     

    The english customer service works by the way of e-mail correspondence

Webáruház készítés